Virtual
Programa de aceleración en Marketing Digital canal eCommerce USA
15 Dic de 2020 al 15 Mar de 2021
Virtual
Convocatoria cerrada
7 Cupos
ProChile invita a empresas chilenas, que cuenten con productos formato retail u orientados al consumidor final, y que ya se encuentren presentes en la plataforma de comercio electrónico “Amazon.com”, a participar en el Programa de aceleración en Marketing Digital canal eCommerce USA ,a realizarse entre el 15 de diciembre 2020 y el 15 de marzo de 2021.
ProChile tiene el agrado de invitarles a participar de un programa que busca promocionar la oferta exportable chilena, de alto valor agregado, que se encuentre presente en la principal plataforma de eCommerce del mercado estadounidense.
Este programa beneficiará a un máximo de 7 empresas, brindando apoyo en cuanto a la mejora en el posicionamiento de sus productos ya presentes en el marketplace “Amazon.com” y a la promoción de éstos a través campañas de marketing digital. Lo anterior, con el objetivo de que, en un corto periodo, los productos seleccionados provenientes de estas 7 empresas aumenten su visibilidad ante el consumidor estadounidense.
Para ello, las empresas seleccionadas trabajarán de manera directa con una empresa de asesoría externa denominada “Aceleradora de eCommerce”, seleccionada por ProChile, quien brindará su apoyo a través de una asesoría integral respecto al proceso descrito anteriormente. Mayor detalle en el numeral II. Beneficios y Costos de Participación.
Cada empresa podrá postular un máximo de 3 SKU, los cuales serán asesorados y promocionados exclusivamente en la plataforma “Amazon.com” a través de un desarrollo e inversión en campañas de promoción digital con el fin de aumentar su visibilidad y posicionamiento, como también promocionar la imagen de Chile como país productor de bienes de alto valor agregado y de este modo, en el mediano plazo, incrementar el número de productos destinado al consumidor final en Estados Unidos.
- Admisibilidad
- Beneficios y Costos de Participación
- Criterios de evaluación
- Adjudicación y pago de cuota
- Renuncia
- Cancelación de actividad
- Obligaciones: Evaluación de Resultados
- Acuerdo de Privacidad
- Descargables
-
I. Admisibilidad
I.I.- Quiénes pueden postular
- Empresas chilenas, con calidad de personas jurídicas o personas naturales, que tributen en primera categoría, y que posean alguna de las siguientes calidades:
- Micro: Aquellas empresas cuyos ingresos anuales en el año 2018 por ventas y servicios y otras actividades del giro sean superior a 0 y hasta 2.400 unidades de fomento (UF), conforme a la información que proporcionará a ProChile el Servicio de Impuestos Internos (SII).
- PYME: Aquellas empresas cuyos ingresos anuales en el año 2018 por ventas y servicios y otras actividades del giro sean superior a 2.400 y hasta 100.000 UF, conforme a la información que proporcionará a ProChile el SII.
- Grande: Aquellas empresas cuyos ingresos anuales por ventas y servicios y otras actividades del giro sean superiores a 100.001 UF (ventas totales anuales 2018). El tamaño de la empresa se obtiene de información proporcionada por el SII anualmente.
- Empresas exportadoras (entre los años 2017 y 2019.
- Empresas que posean oferta exportable de productos alimenticios innovadores, en formato consumidor final o retail, los cuales se encuentren actualmente siendo comercializados a través de la plataforma “Amazon.com”.
- ADITIVOS ESPECIALIZADOS: Ingredientes o aditivos que poseen la capacidad de agregar un beneficio particular al producto final; alguna de sus funciones es la preservación, texturización, estabilización, mejora del color y efecto que realce el sabor en alimentos formulados.
- ALIMENTOS FORTIFICADOS: Alimentos procesados que tienen componentes que afectan de manera beneficiosa a una o más funciones fisiológicas en el cuerpo, más allá de los efectos en la nutrición adecuada.
- ALIMENTOS “LIBRES DE”: Alimentos y bebidas que han sido diseñados, excluyendo uno o más ingredientes, para personas con alergias o intolerancias alimentarias.
- INGREDIENTE FUNCIONAL: Componente activo que, al ser agregado a un alimento formulado, le otorga a ese nuevo producto la capacidad de tener un efecto beneficioso sobre la salud y bienestar humano o reducir el riesgo de enfermedades al consumirse en una dieta normal.
- SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS (nutracéuticos): Diseñados para apoyar al organismo a satisfacer las necesidades de nutrientes, éstos pueden estar dirigidos a complementar el consumo de proteínas, vitaminas y minerales, que tienen acción terapéutica; consumirlos favorece la salud y facilitaría el tratamiento de enfermedades.
I.II.- Documentos para la Postulación- Las empresas interesadas podrán presentar sus postulaciones hasta el día 25/noviembre/2020, a las 23:59 hrs, para lo cual deberán enviar los siguientes documentos:
- Formulario de postulación online, íntegramente completado.
- RUT empresa o cédula de identidad si es persona natural.
- Carta de compromiso firmada simple (Formato en descargables). En el caso que no sea posible para el postulante enviar la carta firmada y escaneada, debido a la situación de cuarentena por COVID -19, deberá completar los datos de la carta y enviarla junto a un email donde se comprometa a cumplir lo establecido en dicha carta compromiso.
- Ficha técnica de cada producto, la cual refleje que éste cumple con lo solicitado en el punto n°1 de los requisitos de admisibilidad.
- Link actual de enlace del producto en la plataforma Amazon.com, el cual demuestre que el producto se encuentra activo (actualmente siendo comercializado) o factura correspondiente al último mes, contado desde la fecha de cierre de las postulaciones de la presente convocatoria.
- Impresión de pantalla del producto en el Seller Central de la plataforma de Amazon.com, donde conste que la fecha de creación del producto fue como hace mínimo 12 meses o facturas por un periodo igual o superior a 12 meses, contados desde la fecha de término de las postulaciones a la presente convocatoria.
ProChile podrá solicitar las aclaraciones, rectificaciones o documentos que considere necesarios previo a la adjudicación. Las postulaciones serán sometidas a un examen de admisibilidad. Aquellas que no cumplan con los requisitos definidos en este acápite serán inadmisibles y por tanto no serán evaluadas, quedando fuera del proceso. -
II. Beneficios y Costos de Participación
ProChile apoyará a las empresas que se adjudiquen los cupos disponibles con:- Gestión técnica y especializada por parte de los equipos de ProChile de las Oficinas Comerciales, Oficinas Regionales y ejecutivos
- Mejora en el posicionamiento de sus productos en la plataforma Amazon.com.
- Beneficio de los siguientes servicios prestados por la aceleradora de eCommerce:Desarrollo e inversión en campañas de promoción digital para posicionar cada producto en el marketplace Amazon.com, el cual incluye:
- Análisis de reseñas.
- Automatización de emails de experiencia de compra.
- Manejo de reseñas negativas.
- Apoyo de influenciadores.
- Diseño e implementación de campañas de anuncios patrocinados dentro del Seller Central de Amazon.com
- Campaña de anuncios y descuento de los productos en el marketplace.
- Iteración de palabras claves (keywords) para mejorar el posicionamiento de cada producto.
- Gestión del inventario en el Seller Central.
- Gestión de envíos.
- Plan de fidelización de clientes.
- Gestión de servicio al cliente y Seller Central.
- Plan de post-venta.
- Costos de envío.
- Cargos asociados a la operación en los Marketplaces (comisiones de venta u otros).
- Comisión de venta (3%) cobrada por la aceleradora de ecommerce.
- Costos de fullfilment (logística y bodegaje).
- Cualquier otro costo que no esté incluido en los beneficios detallados en la presente convocatoria.
-
III. Criterios de evaluación
Las postulaciones que han aprobado el examen de admisibilidad serán sometidas a un proceso de evaluación por parte de ProChile, en el que se asignará una nota, en base a los puntajes obtenidos en cada uno de los siguientes criterios de evaluación:
A aquellas empresas de las cuales ProChile no posea información de ventas anuales, se les podrá solicitar el formulario F-22 del SII para catalogarlas de acuerdo al Tamaño Empresa. Aquellas empresas que no acrediten ventas serán inadmisibles. Asimismo, ProChile podrá solicitar cualquier otro documento que estime conveniente para la evaluación.CONVOCATORIA VIRTUAL BIENES 2020 Matriz de Evaluación Criterio de Selección Atributo Puntaje Ponderación Comité Evaluador Muy buena 4 45% Buena 3 Suficiente 2 Insuficiente 1 Permanencia Exportadora Exportadora Continua (años 2017, 2018 y 2019) 4 25% Exportadora Intermitente (dos años entre 2017 y 2019) 3 Nuevo Exportador (sólo año 2019) 2 Exportador sólo un año (año 2017 ó 2018) 1 Tamaño Empresa Pyme 4 20% Micro 3 Grande 2 Herramientas de ProChile Ambas 4 10% Cliente ProChile (2019) 3 Chile B2B 2 No es cliente 1
III.I.- Criterios de Selección
- Comité Evaluador:
- OFIREG: Un(a) profesional de la Oficina Regional correspondiente.
- OFICOM: Un(a) profesional de la Oficina Comercial de Nueva York.
- SECTOR: Un(a) profesional del Departamento Agro & Alimentos.
- Potencialidad de la oferta: Analiza el potencial de la oferta que presenta la empresa como producto o servicio (evaluación SECTOR).
- Oportunidad de mercado: Analiza si la empresa y su oferta exportable es pertinente y se encuentra alineada con la demanda del mercado (evaluación OFICOM).
- Experiencia y Comportamiento de trabajo con ProChile: Analiza el comportamiento de la empresa en los instrumentos, actividades, deberes y obligaciones que haya tenido con ProChile (evaluación OFIREG).
- Si la empresa presenta mal comportamiento, se deberá restar 1 punto en la evaluación realizada por la OFIREG.
- Permanencia Exportadora:
Atributo Puntaje Exportadora Continua (años 2017, 2018 y 2019) 4 Exportadora Intermitente (al menos dos años en el período 2017 a 2019) 3 Nuevo Exportador (sólo año 2019) 2 Exportador sólo un año (año 2017 ó 2018) 1 - Tamaño Empresa:
Atributo Puntaje Pyme 4 Micro 3 Grande 2 - Herramientas de ProChile:
Atributo Puntaje Ambas 4 Cliente ProChile (2019) 3 Chile B2B 2 No es cliente 1 III.II.- Ranking de Postulación
Una vez completa la Matriz de Evaluación de acuerdo a los criterios anteriores, se genera el ranking de postulación de todas las empresas que participaron del proceso de convocatoria.
Si alguno de los cupos disponibles no es completado, se hará la selección de acuerdo con el perfil de la empresa y orden en la lista de espera.
Si existiera una mayor disponibilidad presupuestaria, ProChile podrá incrementar el número de cupos, asignando según ranking. En caso de que dos o más postulantes resulten con igual calificación, ProChile empleará el orden de llegada de las postulaciones como medio de desempate. Si el empate persiste, ProChile priorizará la postulación de aquel que no registre deudas provenientes del pago del seguro de cesantía, durante los 24 meses anteriores a la postulación, de conformidad a lo establecido en el artículo 59°, de la Ley N° 19.728, sobre seguro de cesantía. Si persiste el empate, prevalecerá la postulación que haya sido presentada con anterioridad.
En el caso de que la cantidad de empresas sea menor a los cupos disponibles, ProChile podrá realizar reapertura de la presente convocatoria. -
IV. Adjudicación y Notificación
ProChile notificará el resultado de la selección realizada a cada postulante y adjudicatario(a) mediante correo electrónico o mediante carta certificada, según lo señalado en el formulario de postulación. -
V. Renuncia
Si una vez dictada la Resolución del Servicio que adjudique los cupos se produce la renuncia por escrito de uno o más de los adjudicatarios(as), ProChile podrá adjudicar tales cupos al postulante que ocupe la siguiente posición dentro del ranking de postulaciones. -
VI. Cambio de fecha y cancelación de actividad
ProChile podrá cancelar la actividad si la convocatoria no reúne un número mínimo de participantes, equivalente al 70% de los cupos disponibles definidos en la presente convocatoria. Así también, si por razones fundadas, ProChile se ve en la obligación de cancelar o modificar las fechas de la actividad, la postulante o adjudicataria no podrá exigir a esta Dirección General indemnización ni reembolso alguno del monto o porcentaje de financiamiento público definido en esta convocatoria. -
VII. Obligaciones: Evaluación de Resultados
La empresa deberá cumplir con las siguientes obligaciones:- Finalizada la actividad a que se refiere este llamado, la empresa adjudicataria que haya participado en ella recibirá en la cuenta de correo electrónico declarada en el formulario de postulación, una encuesta de satisfacción. Dicho documento deberá ser íntegramente completado y remitido al Servicio en un plazo no superior a 3 días hábiles contados desde su envío. Si expirado el plazo no se ha recibido la referida encuesta de satisfacción, ProChile consignará dicho incumplimiento en sus registros de clientes, lo que podrá ser considerado en la evaluación de futuras postulaciones de la adjudicataria a herramientas de promoción de exportaciones definidas por el Servicio.
- La empresa adjudicataria deberá asistir a todas las actividades organizadas para la ejecución de la convocatoria. En caso contrario, esta situación podrá ser considerada en la evaluación de futuras postulaciones de la adjudicataria a herramientas de promoción de exportaciones definidas por el Servicio.
-
VIII. Acuerdo de Privacidad
Al enviar la presente inscripción usted autoriza a ProChile a almacenar sus datos personales y a usarlos con los siguientes fines: envío de material promocional y difusión de instrumentos, análisis estadístico e intercambio de información comercial con empresas afines y/o potenciales socios comerciales. Los datos de este formulario se encuentran protegidos por la Ley N° 19.628 de protección de datos y Vida Privada y serán tratados según lo declarado en la Política de Privacidad de PROCHILE.
