Los importadores mencionan que la elección del proveedor está regida principalmente por el conocimiento de la marca, la calidad y las experiencias anteriores.

En relación a los productos chilenos, muchos no conocen o no han experimentado con la marca y el producto chileno, sin embargo, ya hay experiencias exitosas que cuentan con una buena aceptación del cliente final, no sólo por el precio sino también por la calidad.