Más del 88% de los consumidores estadounidenses se identifican a sí mismos  como consumidores conscientes y socialmente responsables (CSR).  El grupo de mayor liderazgo en esta categoría son mujeres, con alto poder adquisitivo, que residen en áreas metropolitanas de EE.UU.

Este grupo es altamente sensible a las certificaciones, estando dispuestas a pagar entre 4 y 15% por sobre el precio, asumiendo que el producto es de igual o mejor calidad que su competencia.

Las certificaciones se transforman en un requerimiento imperante para el CSR. Los requisitos sociales y medioambientales de la cadena de suministro se están desplazando cada vez más allá de las simples condiciones contractuales y códigos de conducta desarrollados por compañías y marcas individuales, para formalizarse como normas. Estas normas, etiquetas y sistemas de certificación están asociados a beneficios para los consumidores, marcas y proveedores.