La capacitación pre-venta y la atención postventa que es un factor importante para los importadores al tomar la decisión de compra de uno u otro país. El comprador boliviano, dada la poca inversión que realiza en capital fijo, espera que la máquina adquirida dure incluso por encima de la vida útil estimada, por lo que entiende que la atención post-venta es básica para amortizar el producto.